FAQ

Tijd voor de volgende stap..

We stappen over op betaalde abonnementen. Hier lees je waarom, en hoe je je Workspace behoudt. 

Hoe kan ik upgraden? ↓

Zo houden we onze belofte waar

Jarenlang hebben we gratis accounts aangeboden. We wilden je laten proeven van een cloud zonder advertenties, los van big tech. En dat is gelukt! Duizenden van jullie maken inmiddels al jaren gebruik van The Good Cloud.

Onze server draaien helaas niet alleen op goede bedoelingen. Ze draaien op stroom, op onderhoud, en op mensen die je mailtje beantwoorden en de boel draaiende houden. Wij verdienen niets aan je data en dat willen we graag zo houden. Dus vragen we vanaf nu een eerlijke prijs voor het gebruik van onze dienst.

Omdat je een van onze allereerste gebruikers bent, willen we je graag bedanken met een speciale korting voor het eerste jaar. Volg gewoon de instructies in je e-mail. 

Onze belofte

Alles waardoor je in de eerste plaats voor ons hebt gekozen, en daar houden we ons aan! 

Privacy voorop

Alles dat je hier opslaat, is alleen voor jouw ogen bedoeld. En dat houden we zo. 

Geen vendor lock-in

Als je ooit besluit om weg te gaan, kun je je bestanden zonder gedoe meenemen door ze in open formaten te exporteren. 

Geen tracking of advertenties

Je bent onze klant, niet ons product. Daarom scannen we je bestanden niet, bouwen we geen profiel van je op en verkopen we je gegevens nooit.

100% Europees

The Good Cloud is een Nederlands bedrijf, opgericht en gehost in Nederland. Je gegevens worden gehost in ons Nederlandse datacentrum, zijn beschermd door de Europese wetgeving en vallen buiten de invloedssfeer van buitenlandse overheden.

Jij bent nooit het product.

Dit is wat je krijgt

Alles wat je nodig hebt in één Workspace.

Veilige cloudopslag

Genoeg ruimte voor je bestanden, foto’s en herinneringen. Van 10 GB tot 2 TB.

Synchroniseer op al je apparaten

Altijd en overal toegang tot je bestanden, op al je apparaten.

Documenten, spreadsheets en presentaties

Maak, deel en bewerk, direct in je browser. 

Samenwerken in realtime

Werk tegelijkertijd aan dezelfde bestanden. Deel ze met een link, wachtwoord en een vervaldatum.

Hulp van experts

Ons team staat voor je klaar wanneer je ons nodig hebt. 

Productiviteitstools

Notities, taken en borden om je (werk)leven op orde te houden.

ONZE ABONNEMENTEN

Elk Workspace-abonnement bevat dezelfde tools. Het enige verschil is de opslagruimte.

Maandelijks
Jaarlijks bespaar meer
Starter
10 GB
€ 1,29/maand €1.99 (€ 15,48, jaarlijks gefactureerd)
Jouw prijs, eerste jaar
Plus
200 GB
€ 3,99/maand €4.99 (€ 47,88, jaarlijks gefactureerd)
Jouw prijs, eerste jaar
Pro
2TB
€7,99/maand €9.99 (€ 95,88 per jaar)
Jouw prijs, eerste jaar

Volg de onderstaande stappen om een plan te kiezen ↓

Upgraden in 3 stappen

1

Open de persoonlijke link in je mail.

2

Kies het abonnement dat bij je past.

3

Vul je kortingscode in bij het afrekenen.
Let op: Upgraden kan alleen via de persoonlijke link uit je mail. Die koppelt je huidige Workspace aan je nieuwe abonnement, zodat al je bestanden en instellingen netjes worden meegenomen.

Liever je data ergens anders heen?

Geen probleem, jouw data is van jou. Exporteer alles voordat je Workspace pauzeert, zonder dat je ergens aan vastzit. 

→ Zo exporteer je je data

Vragen? Antwoorden.

We hebben jarenlang gratis accounts aangeboden zodat mensen konden ontdekken hoe een privacyvriendelijke cloud werkt. Maar gratis betekent in ons geval dat wij de kosten dragen. Een cloud zonder advertenties heeft inkomsten nodig om te blijven draaien. Waar andere aanbieders geld verdienen aan je data, kiezen wij vanaf nu voor de enige eerlijke manier: een kleine bijdrage van mensen die onze waarden delen. Zo kunnen we onafhankelijk blijven, onze belofte nakomen en blijven groeien.

Dit gebeurt als je ooit een gratis account hebt aangemaakt op use01.thegood.cloud met hetzelfde e-mailadres als je latere betaalde omgeving. Dit zijn twee losstaande omgevingen die niet automatisch worden gekoppeld.

Je betaalde omgeving blijft gewoon bestaan zoals je die hebt afgenomen. De upgrade-mail is alleen bedoeld voor het gratis account.

Gebruik je het gratis account niet meer? Dan hoef je niets te doen. Je kunt de upgrade-uitnodiging negeren; het gratis account verloopt vanzelf en wordt daarna verwijderd.

Weet je niet zeker of dit op jouw situatie van toepassing is? Neem dan contact met ons op via jointhecloud@thegoodcloud.net en dan kijken we er even naar voor je. 

Ja. Maar wel voor een beperkte tijd. Gedurende de volledige beslissingsperiode van 45 dagen blijft alles zoals het is en kun je je Workspace gewoon blijven gebruiken. Wil je je gegevens meenemen in plaats van te upgraden? Exporteer je bestanden dan vóór dag 45. Daarna verlies je de toegang en heb je nog 14 dagen voordat je gegevens definitief en onherroepelijk worden verwijderd. Om je privacy te beschermen, bewaren we nooit gegevens van gebruikers die zijn vertrokken. Wil je er zeker van zijn dat je niets kwijtraakt? Exporteer je gegevens nu, zodat je altijd een kopie hebt, wat je ook besluit..

Je hebt 45 dagen de tijd om te upgraden, en je kunt je Workspace al die tijd gewoon blijven gebruiken. Geen zin om te upgraden? Exporteer je gegevens dan vóór dag 45, want daarna verlies je de toegang. Op dag 45 wordt je Workspace gepauzeerd. Als je daarna een upgrade uitvoert, krijg je meteen weer toegang. Op dag 59 wordt alles definitief verwijderd, want we bewaren nooit gegevens van gebruikers die zijn vertrokken.

We bieden een aantal verschillende abonnementen aan. Als vroege gebruiker betaal je het eerste jaar vanaf € 1,29 per maand. Volg de instructies over hoe je een upgrade kunt uitvoeren.

Afhankelijk van het abonnement dat je kiest, krijg je tussen de 10 GB en 2 TB opslagruimte, toegang tot documenten, spreadsheets en presentaties, productiviteitstools en een Workspace die helemaal vrij is van advertenties, tracking en de verkoop van gegevens. Dit alles wordt veilig gehost op onze eigen hardware in Amsterdam, buiten het bereik van buitenlandse overheden.
Ja. Je kunt op elk moment opzeggen, en je account blijft actief tot het einde van de periode waarvoor je hebt betaald. We geven geen geld terug voor de resterende maanden, maar je behoudt volledige toegang tot die periode afloopt.
Je abonnement wordt automatisch verlengd tegen het normale tarief van je abonnement.

Volg ons stapsgewijze handleiding voor het exporteren. Je kunt al je bestanden, contacten en agenda-items exporteren in open standaardformaten.

Je gegevens worden gehost op onze eigen hardware in het DC1-datacenter in Amsterdam. Omdat we een volledig Nederlands bedrijf zijn, valt alles onder de Europese wetgeving en vallen je gegevens nooit onder Amerikaanse wetgeving zoals de CLOUD Act.
Ja. Je gegevens worden gehost op onze eigen hardware in Amsterdam, versleuteld opgeslagen en zijn nooit toegankelijk voor derden. We analyseren je bestanden niet, we verkopen geen toegang en we werken niet mee aan verzoeken van buitenlandse overheden. Als volledig Nederlands bedrijf vallen we uitsluitend onder de Europese wetgeving en de AVG, wat je een sterke, wettelijk verplichte privacybescherming biedt zonder mazen waar buitenlandse overheden of techbedrijven doorheen kunnen glippen.
Google Drive en Microsoft 365 verdienen geld aan je gegevens: via advertenties, gedragsanalyse of door toegang aan derden te verkopen. Wij niet. Wij verdienen ons geld met abonnementen. Je gegevens blijven van jou, worden niet geanalyseerd en worden nooit voor commerciële doeleinden gebruikt. Bovendien zijn we volledig in Europa gevestigd en gehost, zonder banden met Amerikaanse bedrijven of infrastructuur, dus vallen we niet onder Amerikaanse wetgeving zoals de CLOUD Act, in tegenstelling tot aanbieders zoals Google of Microsoft, die als Amerikaanse bedrijven dat wel doen.
Nextcloud is de open-source-motor waarop The Good Cloud draait. Een motor alleen rijdt nog nergens heen: je hebt nog steeds een carrosserie, remmen, stoelen en iemand nodig om het geheel op de weg te houden. Dat zijn wij. Wij zorgen voor de server, het onderhoud, de updates en de beveiliging, zodat jij gewoon je cloud kunt gebruiken. Je profiteert van alle voordelen van de Nextcloud-software: open source, geen vendor lock-in en veilig gehost, zonder gedoe met de techniek.